O ModoFIT valoriza sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:
1.1. Informações Fornecidas por Você
- Dados de Cadastro: nome, e-mail, senha
- Dados do Formulário de Treino: peso, altura, idade, objetivo, nível de condicionamento físico, duração preferida do treino, dias disponíveis para treinar, grupos musculares de interesse, músculo principal focado, local de treino (academia, casa, etc.)
- Dados de Pagamento: informações de transações, método de pagamento (processadas por parceiros de pagamento seguros)
- Comunicações: mensagens enviadas através dos canais de suporte
1.2. Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de Uso: páginas visitadas, tempo de permanência, ações realizadas na plataforma
- Dados Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado
- Cookies e Tecnologias Similares: informações coletadas através de cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Prestação de Serviços: criar e personalizar seu plano de treino baseado nas informações fornecidas
- Gerenciamento de Conta: criar, manter e gerenciar sua conta de usuário
- Processamento de Pagamentos: processar transações e gerenciar assinaturas
- Comunicação: enviar notificações sobre seu plano, atualizações do serviço e responder às suas solicitações
- Melhoria do Serviço: analisar padrões de uso para melhorar nossa plataforma e desenvolver novos recursos
- Segurança: detectar e prevenir fraudes, abusos e outras atividades ilegais
- Conformidade Legal: cumprir obrigações legais e regulatórias
- Personalização: personalizar sua experiência na plataforma
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de Serviços: com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados), sempre sob contratos que garantem a proteção dos dados
- Obrigações Legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
- Proteção de Direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários
- Com seu Consentimento: em outras situações, quando você autorizar explicitamente
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso restritos e autenticação
- Monitoramento regular de sistemas para detectar vulnerabilidades
- Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados
- Backup regular e planos de recuperação de desastres
No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
- Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
- Informação sobre Compartilhamento: obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
- Informação sobre a Possibilidade de Não Consentir: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências
- Revogação do Consentimento: revogar seu consentimento a qualquer momento
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:
- Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma
- Cookies de Funcionalidade: permitem que a plataforma lembre de suas preferências
- Cookies de Publicidade: usados para entregar anúncios relevantes (quando aplicável)
Você pode controlar ou recusar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Os critérios de retenção incluem:
- Enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços
- Para cumprir obrigações legais e resolver disputas
- Para fins legítimos de negócios, como prevenção de fraudes e segurança
Quando não houver mais necessidade de reter seus dados, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
8. Transferência Internacional de Dados
Seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas apropriadas sejam tomadas para proteger seus dados, incluindo a verificação de que os países receptores oferecem nível adequado de proteção de dados ou a implementação de cláusulas contratuais padrão aprovadas pelas autoridades competentes.
9. Menores de Idade
Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem o consentimento apropriado do responsável legal, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de "Última atualização".
Recomendamos que você revise esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas através de notificações na plataforma ou por e-mail.
11. Tratamento de Dados Sensíveis
Algumas informações que coletamos, como dados de saúde relacionados ao condicionamento físico e objetivos de treino, podem ser consideradas dados sensíveis sob a LGPD. Coletamos esses dados apenas com seu consentimento explícito e os tratamos com medidas de segurança adicionais, utilizando-os exclusivamente para fornecer e melhorar nossos serviços de treino personalizado.
12. Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um de seus direitos sob a LGPD, você pode:
- Através da plataforma: Acesse as configurações da sua conta para visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais
- Por e-mail: Envie sua solicitação para suporte@modofit.com com o assunto "Exercício de Direitos LGPD"
- Por escrito: Entre em contato através dos canais de suporte disponibilizados no site
Responderemos sua solicitação dentro do prazo máximo de 15 (quinze) dias, conforme estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, podemos estender o prazo por mais 15 dias, sempre comunicando você sobre a extensão e o motivo.
13. Contato e Responsável pelo Tratamento
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, exercício de direitos ou qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Estamos comprometidos em responder suas solicitações de forma rápida e eficiente, sempre respeitando seus direitos de privacidade e proteção de dados conforme a legislação brasileira vigente.
Esta Política de Privacidade faz parte integrante dos Termos de Uso da plataforma ModoFIT.
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